La sécurité en ligne avant tout

Les escrocs peuvent créer des sites Internet qui ressemblent à s’y méprendre à l’original. Si vous ne prêtez pas attention à l’adresse Internet ou aux petites différences visuelles, vous risquez de vous connecter à une fausse page et de communiquer sans le savoir votre identifiant et votre mot de passe à des fraudeurs.

NOTRE CONSEIL N° 1 : tapez toujours « xtb.com/fr » manuellement dans votre navigateur ou utilisez l’appli XTB officielle téléchargée depuis Google Play ou l’App Store.

NOTRE CONSEIL N° 2 : si vous vous êtes connecté via un site suspect, modifiez immédiatement votre mot de passe sur xtb.com/fr. S’il est trop tard, contactez le Service Client de XTB pour bloquer votre compte.

Les cybercriminels envoient souvent des SMS ou des emails affirmant, par exemple, qu’une transaction a été effectuée sur votre compte et doit être confirmée via un lien. Ce lien mène à un faux site où, si vous saisissez votre identifiant et votre mot de passe, les escrocs peuvent accéder à vos comptes réels. Ils peuvent également utiliser d’autres prétextes, tels que des problèmes de service ou se faire passer pour des institutions publiques au moyen de fausses alertes.

NOTRE CONSEIL : les noms des expéditeurs de SMS peuvent être falsifiés. Méfiez-vous des messages inattendus et ne cliquez jamais sur les liens, même s’ils semblent presque identiques aux adresses officielles.

Les escrocs contactent souvent leurs victimes à partir de numéros inconnus, en se faisant passer pour un ami qui a perdu son téléphone et qui a besoin d’aide de toute urgence. Une voiture en panne, une carte de crédit bloquée, un enfant malade... quelle que soit l’histoire, réfléchissez avant d’envoyer de l’argent.

NOTRE CONSEIL : essayez de contacter votre véritable ami par un autre canal pour confirmer qu’il s’agit bien de lui. Si le message semble insistant ou suspect, signalez le compte et bloquez le numéro.

Si vous utilisez le même mot de passe pour votre messagerie électronique, vos réseaux sociaux, vos boutiques en ligne, vos plateformes de streaming, vos abonnements et vos services financiers, vous mettez toutes vos données et votre argent en danger. Une seule base de données piratée met tous vos comptes en danger. Après avoir piraté un site Internet, les cybercriminels téléchargent souvent des milliers, voire des millions, d’identifiants volés sur le darknet, où d’autres peuvent les acheter et les exploiter.

NOTRE CONSEIL : utilisez toujours des mots de passe différents pour vos différents comptes et services. Pour faciliter cette tâche et renforcer la sécurité, pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe fiable.

De nombreuses personnes utilisent des mots de passe très simples comme « Motdepasse1! » ou « 12345678! », ou y incluent des informations personnelles telles que leur nom ou leur date de naissance. Une fois qu’un pirate informatique a mis la main sur vos données personnelles, il lui est alors beaucoup plus facile de deviner votre mot de passe.

NOTRE CONSEIL : créez un mot de passe complexe en combinant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres dans un ordre aléatoire et des caractères spéciaux, en remplaçant parfois des lettres pour en faciliter la mémorisation. Évitez d’utiliser votre nom, votre prénom, votre date de naissance ou toute autre donnée personnelle que vous fournissez lors de votre inscription.

Les cybercriminels font constamment évoluer leurs méthodes, mais une chose reste inchangée : ils essaient de vous mettre sous pression, de vous stresser ou de vous angoisser afin que vous ne puissiez plus réfléchir clairement et ne reconnaissiez pas l’arnaque.

NOTRE CONSEIL : prenez toujours le temps de réfléchir et d’analyser soigneusement ce que la personne vous demande de faire. Si elle vous presse ou insiste sur le fait que vous n’avez « pas le temps » de vérifier quoi que ce soit, vous avez toutes les raisons de soupçonner qu’il s’agit d’une tentative d’escroquerie. Vous pouvez toujours contacter directement notre Service Client pour vérifier si votre compte a fait l’objet d’une activité inhabituelle. Les escrocs prétendent souvent qu’il y en a eu afin de vous faire paniquer.