Cela fait plusieurs années depuis votre dernière campagne avec un ambassadeur de marque mondial. Pourquoi avez-vous décidé de revenir sur ce concept ?
La marque XTB est fortement reconnue dans le monde entier et nous sommes conscients de l'importance du rôle que nos anciens ambassadeurs de la marque ont joué pour atteindre cet objectif. Au cours des dernières années, nous nous sommes beaucoup concentrés sur d'autres domaines de notre activité, tels que le développement technologique, l'augmentation de notre offre de produits et l’optimisation de nos principaux processus. Nous continuerons à mettre beaucoup l'accent sur ces domaines, mais nous pensons également que le moment est venu de travailler à nouveau avec un autre grand ambassadeur de la marque, cette fois l'un des managers de football les plus titrés de l'histoire du sport, José Mourinho.
Mads Mikkelsen était un acteur, en 2020 vous avez signé un partenariat avec un manager de football renommé. Pensez-vous que le monde du football résonne mieux avec XTB ou ce choix est-il principalement motivé par des aspects marketing ?
Je pense qu'il existe de nombreuses similitudes entre être un bon manager de football et un trader prospère. Vous devriez avoir une stratégie qui vous donne une probabilité plus élevée de succès plutôt que de défaites, mais vous devez également être prêt à adapter cette stratégie en fonction des circonstances. Vous devez également être discipliné et dur mentalement, car, tout comme la gestion d'une équipe de football, les pertes en trading font partie du processus, mais ce qui est essentiel, c'est d'apprendre de cette expérience et de revenir meilleur.
Pourquoi avez vous choisi José Mourinho comme ambassadeur mondial de XTB ?
Choisir José Mourinho comme nouvel ambassadeur de la marque était une évidence pour nous. José est un gagnant et il incarne de nombreuses choses que beaucoup d'entre nous aimeraient accomplir dans notre vie. En tant qu'entreprise, nous travaillons très dur chaque jour pour fournir à nos clients la meilleure qualité de service, de soutien et de technologie pour leur permettre de réussir. À l'instar de José, nous faisons tout ce que nous pouvons pour être les meilleurs au monde dans ce que nous faisons.
La pandémie mondiale a-t-elle eu un impact sur la campagne avec José Mourinho ?
La préparation d'une campagne marketing réussie est un processus long et souvent difficile et la pandémie mondiale n'a certainement pas aidé à rendre ce processus plus facile. D'autre part, grâce à la fois à José Mourinho et à son équipe, ainsi qu'au travail très acharné de notre équipe chez XTB, nous avons pu préparer une campagne de haute qualité sans retards majeurs.
Quel sera l’objectif principal de XTB pendant la campagne avec José Mourinho ?
Notre objectif au cours des dernières années n'a pas changé et restera inchangé, notre objectif étant non seulement d'être l'une des plus grandes sociétés de courtage en Europe, mais aussi dans le monde. En ce moment, nous attendons également d'obtenir une licence en République d'Afrique du Sud et dans une juridiction asiatique, où nous espérons démarrer au cours des mois à venir. De plus, nous avons toujours été connus pour notre offre CFD, mais il y a deux ans, nous avons décidé d'introduire les actions réelles et les ETF dans notre offre, domaine que nous aimerions fortement développer dans les prochaines années et, espérons-le, devenir l'un des les principaux fournisseurs d'actions dans le monde. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons lancé notre offre de négociation d'actions sans commission, qui, nous l'espérons, sera appréciée à la fois par nos clients actuels et par nos futurs clients.
Pouvez-vous partager plus de détails sur l'offre de commission à 0% sur le trading d'actions réelles que XTB vient d'introduire ?
Il y a deux ans, XTB a commencé à proposer des actions réelles et des ETF, et, mois après mois, l'intérêt pour notre offre a augmenté avec des volumes de négociation en forte augmentation. Cette croissance dynamique nous a incité à améliorer notre offre en offrant à nos clients la possibilité d'acheter et de vendre des actions sans devoir payer de commission jusqu'à concurrence de 100 000 euros. Nos clients auront la possibilité d'investir dans des actions de 16 des plus grandes bourses mondiales, y compris le New-York, Paris, Francfort et d'autres. Ils auront accès à l'offre d'actions et d'ETF via notre propre plateforme de négociation xStation, qui, selon nous, est actuellement l'une des meilleures plateformes de négociation au monde.
L'un des piliers de XTB est la technologie. Quels sont vos projets dans ce domaine ?
A ce jour, XTB emploie plus de 120 personnes dans son département informatique, et le développement technologique est l'une des principales raisons pour lesquelles nous nous sommes développés si dynamiquement ces dernières années. Il nous est difficile d'imaginer notre activité sans avoir accès à nos propres plateformes de trading; xStation et xStation Mobile. Les besoins des clients augmentent de façon dynamique année après année et nous devons nous assurer que nous grandissons au même rythme pour nous assurer que tous les besoins de nos clients sont satisfaits. L'automatisation et l'optimisation de bon nombre de nos processus sont également un aspect important de notre croissance afin de garantir que nous sommes en mesure de fournir à nos clients un service de la plus haute qualité sans limite de temps. Du point de vue commercial, il est également très important pour nous de prendre des décisions basées sur des données plutôt que sur des croyances, et l'un des éléments clés de notre croissance ces dernières années a été construit sur tous les rapports fournis par notre équipe d’experts en données, qui nous a aidé à prendre des décisions plus réfléchies et judicieuses dans tous les domaines de notre entreprise. Il y a d'innombrables éléments que nous avons développés et améliorés ces dernières années et que nous prévoyons de continuer à développer dans les années à venir.
L'un des principaux facteurs influençant toutes les entreprises est le coronavirus. La pandémie a-t-elle eu une influence négative sur votre entreprise, ou plutôt l'a-t-elle fait progresser ?
Nous sommes une société Internet fournissant des services en ligne, la pandémie n'a donc pas eu d'impact négatif sur nos activités. D'autre part, la pandémie a provoqué des mouvements de marché très dynamiques qui ont encouragé un intérêt accru pour nos services et également des volumes de transactions plus élevés. Ces éléments nous ont permis d’augmenter le nombre de nouveaux comptes au premier semestre 2020 qu'au cours des deux dernières années et nous ont également permis de générer les bénéfices nets les plus élevés de l'histoire de l'entreprise.
